Обязанности: Анализ поступающих в Сервис Деск обращений пользователей, их классификация, эскалация и выполнение. Предоставление доступов в информационные системы. Анализ инцидентов. Требования: Опыт работы на должностях, связанных с ИТ-поддержкой от 2-х лет. Знание серверных операционных систем Microsoft 2008R2-2019 и их ролей (Active Directory Domain Services, DNS, DHCP). Опыт работы MS Windows (настройка/поддержка рабочих станций). Базовые знания PowerShell. Уверенные знания СКС (LAN, WLAN), базовые знания WAN. Опыт удаленной настройки/конфигурирования персональных компьютеров. Наличие необходимых навыков и опыта для удаленной диагностики оборудования ИТ (аппаратная‚ телекоммуникационная, программная). Установка, настройка ПО и сопровождение пользователей. Знание технического английского языка. Уравновешенность, тактичность, целеустремленность, организованность, умение работать в команде. Дружелюбное и уважительное отношение к пользователям, умение объяснять на доступом пользователю языке. Готовность к обучению. Условия: Работу в крупной стабильной компании, которая на рынке более 30 лет. Трудоустройство по ТК РФ с 1-го дня. График работы: 5/2, 9.00 - 18.00 ч. Полностью белый доход. Место работы: г. Москва, проспект Маршала Жукова, д.4 (м. Хорошёво/ Полежаевская).
Похожие вакансии