Обязанности:
A3F GROUP — международный digital-холдинг. Группа компаний объединяет в себе 9 успешных проектов в сфере IT и digital-маркетинга. В данный момент мы находимся в поисках Support manager (специалиста технической поддержки) для нашего финтех-проекта Brocard. Brocard — это сервис виртуальных карт и агентских кабинетов для арбитражников. Проект был запущен 3 года назад. Аудитория продукта насчитывает более 100.000 пользователей по всему миру. Что предстоит делать: обработка регистрации пользователей, включая их проверку и утверждение; рассмотрение и выполнение запросов на пополнение счетов и изменение лимитов; мониторинг и выявление любой подозрительной активности; создание рекламных аккаунтов в соответствии с запросами пользователей; участие в конференциях по всему миру. Наши ожидания от тебя: обязательный опыт в области клиентского сервиса и поддержки клиентов владение английским языком на уровне Advanced (C1); способность к четкой и грамотной устной и письменной коммуникации; профессиональное владение MS Office; эффективные навыки общения; высокая степень ответственности и способность к самостоятельной организации работы; быстрота в освоении новых знаний, оптимистичный подход к задачам; развитые аналитические способности. Что мы предлагаем: официальное оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ; график 5/2: с 17:00 до 02:00 по московскому времени; возможность стать частью международной компании и вносить свой вклад в динамично развивающийся проект; разнообразная корпоративная культура, включающая как грандиозные выездные мероприятия, так и увлекательные тимбилдинги прямо в офисе; шанс путешествовать по миру, посещая крупнейшие отраслевые конференции; гибкость в выборе формата работы, включая возможность удаленной работы.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки со знанием английского языка
От 55 000 руб.
Москва
Космос Про Медиа
Старший оператор технической поддержки (со знанием английского языка)
От 85 000 руб.
Москва
Insolutions
Специалист клиентской поддержки со знанием английского языка
От 50 000 до 65 000 руб.
Москва
Космос Про Медиа
Специалист технической поддержки со знанием немецкого языка
От 50 000 до 50 000 руб.
Москва
HOMMLER OÜ