Менеджер интернет-магазина

Компания Smart Casual Group партнер европейских брендов в России, Белоруссии и Казахстане.Наш многолетний опыт в индустрии моды и понимание современных тенденций в России и в мире позволяет эффективно развивать fashion бренды во всех каналах продаж. Сейчас мы развиваем свои собственные торговые марки GOOD WIFE и Soft &Spicy, в связи с этим ищем сотрудника в нашу компанию. Обязанности: Первичная обработка заказов ИМ(проверка товара по наличию, подтверждение, оформление по телефону, объединение заказов, списание бонусов) Взаимодействие с розничными магазинами по сбору и отгрузке заказов (постановка задач магазинам в Битрикс Взаимодействие с ПМ курьерских служб Исходящие звонки (подтверждение заказа, заказ поступил в пвз, предупреждение об исходе срока хранения заказа в пвз) Отправка писем клиентам с корпоративного e-mail Входящие звонки (Частые вопросы-ответы) Взаимодействие со складом Отгрузка заказов в курьерскую службу в 1С и в ЛК СДЭК Обработка обращений в компанию с сайта Выполнение поставленных планов и KPI Требования: Эффективная работа в условиях многозадачности, высокая стрессоустойчивость, нацеленность на результат. Необходимые знания: желательно знать или иметь представление о работе в 1С, Битрикс, хорошее знание ПК, знания о модных тенденциях в одежде и желание работать с одеждой. Грамотная письменная и устная речь Желание развиваться в сфере e-comm Условия: Оформление согласно трудовому законодательству РФ Удаленный формат работы (График 5/2) Конкурентная заработная плата: Оклад + KPI Возможность профессионального и карьерного развития; Приятные бонусы: весомая корпоративная скидка на изделия брендов, подарочные сертификаты на праздники. Ждем :)